Política de Privacidad

Última actualización: 13 de febrero de 2026

En Monte Albán Heritage Center (montealbanoaxaca.com), operado por un proyecto independiente con sede en Oaxaca, México, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web o interactuar con nuestros servicios, como formularios para descargar tours de audio o adquirir productos digitales.

Al usar montealbanoaxaca.com, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información de las siguientes maneras:

• Información que tú proporcionas voluntariamente:
  • Dirección de correo electrónico (a través de formularios para descargar tours de audio gratuitos o adquirir productos digitales como el "No Stress Monte Albán Pack").
  • Cualquier otro dato que decidas compartir en formularios de contacto o comentarios.
• Información recopilada automáticamente:
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de visita y referencias (a través de herramientas como Google Analytics o plugins de WordPress).
  • Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia del sitio (ver sección Cookies más abajo).

No recopilamos información sensible (por ejemplo, datos financieros se procesan de forma segura a través de proveedores externos como PayPal o Stripe, si aplica).

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tus datos para:

• Proporcionar los servicios solicitados (por ejemplo, enviar enlaces de descarga de tours de audio).
• Enviar actualizaciones ocasionales, boletines o contenido cultural relacionado con Monte Albán (solo con tu consentimiento explícito).
• Mejorar el sitio web (análisis de tráfico y comportamiento de usuarios).
• Responder a consultas o solicitudes de soporte.
• Cumplir con obligaciones legales.

Enviamos correos electrónicos con baja frecuencia (máximo 1-2 al mes) y solo con contenido educativo/relevante sobre el patrimonio oaxaqueño.

3. Marketing por Correo Electrónico

Solo enviamos correos a direcciones obtenidas con consentimiento explícito (opt-in) a través de nuestros formularios.

Cada correo incluye un enlace automático de desuscripción con un solo clic para que puedas darte de baja en cualquier momento.

Gestionamos las listas con FluentCRM, que suprime automáticamente rebotes (bounces), quejas (complaints) y desuscripciones.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.

Cumplimos con la Ley CAN-SPAM (EE.UU.) y principios similares para usuarios internacionales: enlaces de desuscripción claros, dirección física e identificación del remitente.

4. Compartición de Datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios confiables (por ejemplo, hosting de WordPress, FluentCRM para gestión de listas, Google Analytics para métricas anónimas).
• Cuando sea requerido por ley (por ejemplo, autoridades).
• En caso de fusión/venta del proyecto (con notificación previa).

5. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para:

• Proporcionar funcionalidad esencial (por ejemplo, recordar preferencias).
• Analizar el uso (Google Analytics—datos anónimos para mejorar el sitio).

Puedes gestionar las cookies en tu navegador (eliminar/rechazar). Desactivarlas puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información (por ejemplo, encriptación SSL, acceso restringido). Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro—usas el sitio bajo tu propio riesgo.

7. Tus Derechos

• Acceso/Corrección/Eliminación: Puedes solicitar ver, corregir o eliminar tus datos enviando un correo a contact@montealbanoaxaca.com.
• Desuscripción: Usa el enlace en cualquier correo o contáctanos directamente.
• Quejas: Si crees que hemos violado tus derechos, contáctanos primero—responderemos con prontitud.

Para residentes en México/UE: Nos adherimos a principios de protección de datos (por ejemplo, Ley Federal de Protección de Datos Personales en México y GDPR para visitantes europeos).

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos (por ejemplo, recomendaciones de tours/hoteles). No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán aquí con la fecha de actualización. El uso continuo del sitio implica aceptación.

10. Contacto

Gracias por confiar en Monte Albán Heritage Center. ¡Disfruta explorando el patrimonio zapoteca!